QTモバイルの評判は？料金・速度・サポートを徹底レビュー【2025年最新版】

QTモバイルは、九州電力グループのQTnetが提供する格安SIMサービスです。安さやサポートの手厚さで高い評価を得ている一方、通信速度や一部地域のサポート体制に懸念の声もあります。

本記事では、料金・速度・サポートといった要素を軸に、QTモバイルの実態をわかりやすく解説します。

QTモバイルの基本情報：信頼の九州電力グループが運営

QTモバイルは、大手キャリアの回線を借りてサービスを提供する「MVNO（仮想移動体通信事業者）」です。

特徴的なのは、その運営元がインフラ事業で定評のある九州電力グループであるという点です。この背景により、格安SIMにありがちな"品質不安"を大きく払拭しています。

回線タイプ：ドコモ、au、ソフトバンクの3回線対応
MVNOとは？：自社インフラを持たず、大手キャリアから回線を借りる通信事業者
信頼性：地域密着型の九州電力グループによる運営で安心感あり

九州以外の人も利用できますが、九電グループが運営する、九州各地にあるショップでの相談体制が完備されており、後述の九電ユーザー向けセット割引が利用できます。

そのため、九州エリアに暮らしている人にとって使いやすいMVMOと言えます。

QTモバイルのメリット：料金、補償、サポートが充実

1. 圧倒的な料金の安さとセット割引

QTモバイル最大の魅力は、月額料金の安さ。特に大容量プランに強く、コストパフォーマンスは業界トップクラスです。

2GB：1,100円（セット割で880円）
20GB：2,200円（同1,870円）
30GB：3,300円（同2,970円）

加えて、九州電力やBBIQ光との併用で最大330円の永年割引が適用可能。家計の通信費を大きく節約できる点が高く評価されています。

2. 月額0円の端末補償がある

QTモバイルでは、他社では珍しい無料の端末補償サービスが用意されています。

自然故障：36カ月以内対応
物損故障：60カ月以内対応
他社端末でも補償対象

さらに手厚い「ワイド補償（550円/月）」では最大5台まで対応可能。修理時の自己負担0円など、万が一のトラブル時にも安心です。

3. SIMロック解除不要＆トリプルキャリア対応

ドコモ・au・ソフトバンクのすべての回線に対応しており、ほとんどのスマホでSIMロック解除なしで利用可能です。

2021年以降、SIMロック原則禁止により、乗り換えが一層簡単になりました。

4. 初心者にも安心のサポート体制

QTモバイルは、HDI-Japanの格付けで三つ星評価を獲得。電話・チャット・FAQなどの窓口が充実しており、初めて格安SIMを利用する方でも安心して始められます。

サポート方法：電話、チャット、問い合わせフォーム、使い方ガイド
評価：「親切な対応」「わかりやすい案内」といった声多数

QTモバイルのデメリット：速度と機能に注意点も

1. 通信速度の低下（特に昼と夜）

時間帯によって通信速度が大きく変動する点は、QTモバイルの最も大きな弱点です。特に昼・夜は通信をする人や通信量が増加するため、速度は低下する傾向です。

昼（12時台）：11.7Mbps
夜（18時以降）：3.1Mbps

このため、

昼休みに動画視聴をする人
夜間にゲームや会議を行う人

には不向きな可能性があります。回線の混雑が少ない時間帯（朝や深夜）は快適です。

2. 5G・eSIMには非対応（2025年6月時点）

5G：現在未対応のため、次世代通信を重視する人には不向き
eSIM：物理SIMのみ対応。即日開通や海外利用を希望する人は要注意

3. 九州以外では割引や店舗サポートが限定的

QTモバイルのセット割は、九州電力やBBIQとの併用が前提のため、九州在住者以外には適用不可です。また、実店舗も九州のみのため、対面サポートを求める方には不便です。

4. 小容量プランは他社と比べて割高感あり

ライトユーザーには、他のMVNO（例：IIJmio、nuroモバイル）の方が安くなるケースもあります。

QTモバイルの通信速度：実測データと使い心地

通常利用（SNS・Web閲覧）

平均ダウンロード速度：72.65Mbps（2025年春データ）

SNS、LINE、Web閲覧はストレスなく利用可能
写真投稿や軽い動画視聴にも問題なし

動画視聴・ゲーム

非ピーク時（朝・深夜）：快適に利用可能
ピーク時（昼・夜）：4K動画やゲームにはやや不安あり

テザリング利用

QTモバイルは追加料金なしでテザリング利用可能。ただし通信速度は本体と同じなので、ピーク時間帯は複数デバイスの接続に注意。

契約・乗り換えのしやすさ

MNP（番号そのまま乗り換え）も簡単

QTモバイルは「ワンストップ方式」に対応しており、Webから簡単に申し込み可能。契約期間の縛りや違約金もなく、MNP転出手数料も0円です。

APN設定もわかりやすい

iPhoneはプロファイルインストール、Androidは手動入力が必要ですが、公式サイトに機種別ガイドあり。不安な場合は電話やチャットサポートを利用しましょう。

QTモバイルはこんな人におすすめ

九州電力やBBIQを利用中で、通信費を抑えたい人
月10GB以上の通信をする、動画・ゲームユーザー
端末補償を重視する人（特に持ち込みスマホ派）
初めて格安SIMを利用する人（サポートが手厚い）
現スマホをそのまま使いたい人（SIMロック解除不要）
日中はWi-Fi中心で、ピーク時の速度低下を気にしない人

まとめ：QTモバイルはコスパと安心感のバランスに優れた格安SIM

QTモバイルは、特に九州在住者や大容量プラン利用者にとって、非常に高コスパな選択肢です。無料の端末補償、三大キャリア対応、初心者に優しいサポート体制など、多くのメリットを備えています。

一方で、通信速度の波や5G非対応といった制約もあるため、使い方に応じた慎重な検討が必要です。

総じて、サポートの安心感と経済性を両立したい方にとって、QTモバイルは有力な候補となるでしょう。

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