特定商取引法に基づく表示

店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。
但し、メーカー取寄せ・予約品等在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合が ございます。
引渡し方法は、クロネコヤマトによる配送のみとなります。

不良品の取扱

商品不良・誤商品配送の場合
商品には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、
ご注文と違う商品（未使用に限ります）などがございましたら到着より7日以内に
下記お問い合わせ先までメールにて事前に必ずご連絡ください。

商品交換のお手続き方法について説明させていただきます。
交換する商品の在庫がない場合は、商品をご返品いただいた後、商品代金を返金等の
対応をさせていただきます。

★交換・返品についてのお問合せ先★
株式会社トレヴェルデ
Email：mart@treverde.com

★返送方法（商品不良、誤商品発送の場合のみ）
お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して）
返送ください。

★商品梱包の袋が破れた、下げ札を切ってしまった場合などは交換できないことがございます。
配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。

返品について

当店では、商品不良・誤商品発送以外の理由での商品の交換または返品はできません。
お客様のご都合による交換・返品は一切お受けできませんのであらかじめご了承の上
ご注文ください。
また、メール・お電話にてお問合せ頂きましても返品・交換の対応はすべてお断りさせて頂いております。

商品到着後、商品に不具合等ございませんか必ずご確認お願い致します。
商品到着後7日以上経過した後にご連絡頂戴した場合は商品間違え及び不具合がございました商品でも
ご交換・ご返品を承る事ができませんのでご了承ください。

＜交換・返品ができない主なケース＞
・お客様の都合による返品
（サイズが合わない、色・デザインがイメージと違う・注文を間違えた等）
・一度使用された商品・試着した商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・注文の証明ができない場合（明細票等）

ケース・袋等は付属品となりますので不良品対象にはなりません。
また、入荷時期により袋・付属品等は画像と異なる場合がございます。
こちらのも返品・交換の理由対象とはなりませんのでご了承ください。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は訪問販売等に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店のインターネット通販はお客様からアクセスを頂く通信販売の為クーリングオフ 制度は適用されません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料(金額に応じて変わります。)がかかります。
・クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
・コンビニ支払い（準備中）
メーカー取寄せ・予約品等在庫のない場合はセブン-イレブン決済では受付できません。

商品代金以外の必要料金

・消費税（5%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、
お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

お振込みのご案内から5日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

また、発送・商品に関しましてのお問い合わせをさせて頂きました場合、
7日以内にご返答が確認できません場合もご注文を取消とさせて頂きます。